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DESCRIPTION:Sara Steiner, Bereichsleiterin Digitales und Projekte, Stadt Sursee Michael Vogel, Leiter Organisation & Projekte, Gemeinde Horw Der Masterplan «Digitale Transformation K5Plus» ist die Antwort der Luzerner K5Plus-Gemeinden auf knappe Ressourcen, ähnliche Bedürfnisse und die Erkenntnis, dass die Herausforderungen weit über die Digitalisierung hinausgehen. Er zeigt, wie interkommunale Zusammenarbeit Synergien nutzt, um Prozesse und Kultur gemeinsam kundenzentriert zu verändern–im Zusammenspiel von Technologie, Dienstleistungsmodellen sowie Kultur und Mensch.    
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SUMMARY:K5Plus – Neue Denkkultur, neue Verwaltung.
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