Thomas Nagy, Product Owner und Teamleiter www.bs.ch
Micha Jäggi, Gesamtverantwortlicher www.bs.ch
Kanton Basel-Stadt

Im Herbst 2024 lancierte Basel-Stadt als erster Kanton einen KI-gestützten Chatbot mit seiner neuen Website. “Alva” beantwortet Fragen zur Verwaltung in natürlicher Sprache und erschliesst damit neue Wege der Informationsvermittlung. Welche Überlegungen liegen dem Projekt zugrunde? Und wie konnte es im risikoaversen Rahmen der Verwaltung realisiert werden? Diese und weitere Fragen werden von den Köpfen hinter dem Projekt erörtert.