Rébecca Gimmi, Leiterin Informatik VBZ (Verkehrsbetriebe Zürich), Stadt Zürich 

Personalisierte und Liniengerechte Informationen auf Anhieb statt zeitraubende PDF-Lektüre: Der von den VBZ auf der Swiss AI Plattform entwickelte KI-Assistent fasst Inhalte kompakt und in der Muttersprache von Fahrdienstmitarbeitenden zusammen. Wir beschleunigen dadurch die Streckenvorbereitung, sorgen für effiziente Prozesse und können damit auch die Rekrutierung von Fremdsprachler*innen unterstützen in Zeiten des Fachkräftemangels.