Titus Fleck, Bereichsleiter Projects & Consulting, Stv. Geschäftsführer, AR Informatik AG
Karin Bösch, Senior Projektleiterin, Gentics Software
Philipp Dörre, CEO, Gentics Software

Per Jahresstart 2024 ging das neue E-Gov Portal des Kanton Appenzell Ausserrhoden live. Als erstes wurde der Steuer- und verschiedene Einwohnerservices (u.a. Bestellung Wohnsitzbestätigung oder Heimatausweis) ausgerollt. Im Zentrum steht die Plattform «mein.ar.ch», welche weiter ausgebaut wird. Die aktuelle Plattform umfasst ein einheitliches Login (Agov), einen Onlineschalter, einen sicheren Kommunikationskanal zwischen den Einwohner:innen und den Verwaltungsstellen sowie ein E-Payment Service. Die Schlüsselkomponente ist das Acta Nova Dialog Portal, welches alle Bestellungen der verschiedenen Services zentral speichert und zur Bearbeitung an die Sachbearbeiter zur Verfügung stellt. Weitere Verwaltungsprosse folgen im laufenden Jahr. Titus Fleck sowie Philipp Dörre geben Einblicke in dieses Projekt und zeigen die kommenden Schritte sowie die Möglichkeiten des Acta Nova Dialog Portals auf.