Matthias Kaeser, ICT-Architekt, Bundesamt für Kommunikation BAKOM
Martin Huber, Service Manager, Projektleiter, Bundesamt für Kommunikation BAKOM

Das BAKOM geht neue Wege beim Ersatz einer über 25+ Jahre alten Software. Statt Pflichtenheft und Lösungskonzept, setzen wir auf Personas, Problem Statements und ein zirkuläres Vorgehen. Wir verknüpfen das CUXD-Modell mit der klassischen HERMES Projektmethode. Anhand unserer Erfolge aber auch unserer Fehlschläge möchten wir euch animieren, diese Kombination selber auszuprobieren.