Roman Bachmann, Business Analyst, Kanton St.Gallen, Sicherheits- und Justizdepartement, Migrationsamt

Wie stellt eine Behörde besonders schützenswerte Personendaten innerhalb von 24 Stunden rechtssicher zur Verfügung – ohne Medienbruch, ohne CD, ohne Papier?

Das Migrationsamt des Kantons St. Gallen zeigt, wie die digitale Akteneinsicht heute funktioniert: Anträge werden über den Online-Schalter eingereicht, in der zuständigen Fachabteilung geprüft und freigegeben. Anschliessend stellt die Fachanwendung die Akten digital bereit und übermittelt sie über die sichere Zustelllösung ePost an die Antragsstellende Person. Auch umfangreiche Aktenbestände lassen sich durch eine Aufteilung nachvollziehbar zugänglich machen.

Der Case gibt einen praxisnahen Einblick in die Lösung, die organisatorischen und rechtlichen Anforderungen sowie die Erfahrungen aus dem Betrieb. Er zeigt, wie sich Datenschutz, Rechtssicherheit und Effizienz in einem konkreten Behördenprozess verbinden lassen.